Consumidores do Brasil gostam mesmo é de conversar. Pelo menos é o que aponta pesquisa recente da plataforma Infobip. Segundo estudo que avaliou mais de 400 bilhões de interações virtuais, o número de negócios fechados pelo WhatsApp subiu 73% em 2022, na comparação com o ano anterior.

Os e-mails para compras também aumentaram em 51%, já as interações pelo chat do Instagram cresceram cerca de 30 vezes em um ano.

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